Уход за продуктом
Другие общие вопросы
Общие темы
Проверять Здесь
(1) Пожалуйста проверять ли это является вызванный к неправильное прикосновение (ювелирные изделия) в тот сумка, одежда трогать к ошибка, и т. д.)
(2) Пожалуйста проверять ли тот приложение имеет полученный несколько уведомления в преемственность. Если это имеет, это может быть вызванный к сеть задерживать. Пожалуйста наблюдать ли это воля случаться снова пока поддержание а хороший сеть связь.
(3) Если ты являются с использованием ан iPhone, и после подтверждающий все из тот выше, тот ювелирные изделия все еще вспышки и вибрирует на его собственный, пожалуйста обновление тот ювелирные изделия прошивка к решать тот проблема.
Нажмите на 'МНЕ-Управлять Мой тотву-Кран на тотву прошивка версия число расположен на тот верно сторона из тотву прошивка обновлять тот десять времена последовательно. Этот действие воля быстрый тот прошивка обновлять страница, и ты может следовать тот на экране инструкции (как показано в тот изображение) к продолжить с тот обновлять.
Это в основном связано с переходом напряжения вашего адаптера питания, вызванным несоответствием напряжения с зарядным устройством totwoo. Выходное напряжение зарядного устройства totwoo соответствует стандартным 5 В большинства мобильных телефонов, но оно не может адаптироваться к выходному напряжению выше 5 В (информацию о выходной мощности можно посмотреть в соответствующем разделе вашего адаптера питания) и к быстрой зарядке. Пожалуйста, попробуйте подключить зарядное устройство totwoo к адаптеру вашего зарядного устройства для телефона. В качестве альтернативы вы можете использовать компьютер для зарядки totwoo. Если зарядка по-прежнему не удается, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки. servicesupport@totwoo.com
(1) Пожалуйста, проверьте сначала:
— Проверьте, не были ли SMS-сообщения перехвачены системой или другим приложением?
— Телефонная сеть и сигнал в норме?
— Правильно ли выбран код города и введен номер телефона?
— Телефон отключен из-за просроченной оплаты?
(2) Что, если я все равно не смогу его получить после проверки?
— Не волнуйтесь, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки клиентов, чтобы получить специальный код подтверждения.
Адрес электронной почты: support@totwoo.com
Проверьте здесь Краткое руководство пользователя
