totwoo Love Faqs
Часто задаваемые вопросы
Общие темы
Используйте этот раздел для любого описательного текста, который вам нужно будет заполнить на своих страницах или добавить вводные заголовки между другими блоками.
Проверять Здесь
(1) Пожалуйста проверять ли это является вызванный к неправильное касание (ювелирные изделия в то сумка, одежда трогать к ошибка, и т. д.)
(2) Пожалуйста проверять ли то приложение имеет полученный несколько уведомления в преемственность. Если это имеет, это может быть вызванный к сеть задерживать. Пожалуйста наблюдать ли это воля случаться снова пока поддержание а хороший сеть связь.
(3) Если ты являются с использованием ан айфон, и после подтверждающий все из то выше, то ювелирные изделия все еще вспышки и вибрирует на его собственный, пожалуйста обновление то ювелирные изделия прошивка к решать то проблема.
Щелкните на 'МНЕ-Управлять Мой тотву-Кран на тотву прошивка версия число расположен на то верно сторона из тотву прошивка обновлять то десять раз последовательно. Этот действие воля быстрый то прошивка обновлять страница, и ты может следовать то на экране инструкции (как показано в то изображение) к продолжить с то обновлять.
В основном это связано с перепадом напряжения вашего адаптера питания, вызванным несоответствием напряжения зарядному устройству Totwoo. Выходное напряжение зарядного устройства Totwoo соответствует стандартным 5 В большинства мобильных телефонов, но оно не может адаптироваться к выходному напряжению выше 5 В (информацию о выходной мощности можно найти в соответствующем указателе на вашем адаптере питания) и к адаптации мощности быстрой зарядки. Попробуйте подключить зарядное устройство Totwoo к адаптеру зарядного устройства вашего телефона. Вы также можете зарядить Totwoo с помощью компьютера. Если зарядка по-прежнему не удаётся, обратитесь в службу поддержки клиентов. servicesupport@totwoo.com
(1) Пожалуйста, сначала проверьте:
-Проверьте, были ли входящие SMS-сообщения перехвачены системой или другим приложением?
- Нормальное ли качество телефонной сети и сигнала?
-Правильно ли выбран код города и введен номер телефона?
-Отключен ли телефон из-за просроченного платежа?
(2) Что делать, если после проверки я все равно не смог его получить?
-Не волнуйтесь, свяжитесь с официальной службой поддержки клиентов, чтобы мы выслали вам специальный проверочный код.
Адрес электронной почты: support@totwoo.com
Проверьте здесь для Краткое руководство пользователя
