В. У вас проблемы с подключением с вашим приложением?
В: Ювелирные изделия и приложение связь нет работающий?
А:Пожалуйста открыть то приложение и делать конечно к следовать то шаги в то приложение к соединять то ювелирные изделия. До что, пожалуйста проверять если Bluetooth является на и кран то ювелирные изделия к видеть если это имеет власть.
(1) Если его ан Андроид телефон: делать нет пара в то Bluetooth страница в то телефон настройки в продвигать.
(2) Если его ан айфон: проверять если то ювелирные изделия является подключен к другой телефоны и если то ювелирные изделия и Bluetooth спаривание (названный TWO75) иметь был проигнорировано в то Bluetooth настройки из то телефон система.
Один раз ты подтверждать что там являются нет проблемы с то выше, ты может пытаться к переподключиться шаг к шаг как следует:
(1) Повернуть выключенный то система Bluetooth, затем повернуть это назад на после 10 секунды
(2) Бревно вне и бревно назад в к переподключиться то ювелирные изделия
(3) Если там являются все еще проблемы, пожалуйста контакт клиент услуга для помощь.
В: Что должен я делать если то ювелирные изделия и то приложение были ранее подключен, но сейчас его показывая что они являются отключен и не может быть восстановили соединение?
А: (1) Пожалуйста проверять если Bluetooth является повернулся выключенный, кран то ювелирные изделия к проверять если его с питанием на, и проверять ли то ювелирные изделия является подключен к любой другой мобильный телефоны.
(2) После подтверждающий что все из то выше являются ХОРОШО, пожалуйста пытаться то следующий методы один к один:
-Повернуть выключенный то Bluetooth система и повернуть это назад на после 10 секунды
-Закрывать то приложение и вновь открыть это.
-Перезапуск то телефон и вновь открыть то приложение
(3) Если ты следовать то выше шаги, это все еще не может быть переподключился, затем идти к [Мне] - [Управлять мой ювелирные изделия] - щелчок то подключен ювелирные изделия - [Отвязать то totwoo], и переподключиться то ювелирные изделия. (Важный операция напоминание: когда развязывание от ан айфон, ты должен идти к то Bluetooth интерфейс к забывать то подключен ювелирные изделия.)
В: The телефон был успешно подключен к то ювелирные изделия до, почему не мочь это соединять сейчас после отключение?
(1) Если его ан iPhone: После отключение то ювелирные изделия, игнорировать то подключен устройство (имя нравиться TWO75) в то [Настройки] - [Bluetooth] - [Мой Устройства] система
(2) Если это является ан Андроид телефон: Пожалуйста проверять если там является а устройство имя начиная с ДВА в то система [Настройки] - [Bluetooth] - [Парные Устройства] список, если там является, пожалуйста делать конечно к щелчок к отмена то спаривание.
(3) Один раз у тебя есть подтвержденный что то выше шаги являются ХОРОШО, пытаться то следующий методы один к один к видеть если ты может переподключиться:
-Повернуть выключенный Bluetooth и повернуть это назад на после 10 секунд.
-Закрывать то приложение и вновь открыть это.
－Перезагрузите телефон и снова откройте приложение.
В: Почему мои украшения Totwoo Jewelry не мигают после перезагрузки телефона?
A: Когда ваш телефон выключен, приложение Totwoo также закрывается. После перезагрузки телефона необходимо снова открыть приложение Totwoo и оставить его работать в фоновом режиме, чтобы украшения могли получать сигналы и мигать в обычном режиме. Обратите внимание, что для корректной работы украшений приложения Totwoo обоих партнёров должны быть активны.
