Уход за изделием и зарядка

Вероятнее всего, проблема в том, что напряжение вашего адаптера питания не соответствует напряжению зарядного устройства Totwoo. Выходное напряжение зарядного устройства Totwoo составляет стандартные 5 В, что совместимо с большинством мобильных телефонов. Однако его нельзя адаптировать к выходному напряжению выше 5 В (которое указано на вашем адаптере питания). Пожалуйста, по возможности используйте адаптер от вашего зарядного устройства для телефона для зарядки Totwoo. В качестве альтернативы вы можете заряжать Totwoo от компьютера. Если проблема с зарядкой сохраняется, обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.

А: 1. Если используются серебро и золото, то серебро со временем естественным образом окисляется, а золото тускнеет. Каждый след, оставленный владельцем на ювелирном изделии, является символом уникальной памяти. Не стоит беспокоиться о предотвращении износа, достаточно просто бережно относиться к своим украшениям.
2. Избегайте прямого контакта ювелирных изделий с химическими веществами. Храните их бережно, желательно в оригинальной упаковке, и защищайте от царапин.
3. Если на поверхности камня/металла остались отпечатки пальцев и пыль, просто протрите их чистящей тканью или салфеткой.
4. Не носите украшения во время сна, принятия ванны или интенсивных физических упражнений, так как это может нанести различное повреждение покрытию.
5. Удары и резкие перепады температуры могут привести к ослаблению крепления. Помните, что во время ежедневного ношения следует избегать сильного давления и высоких температур на украшения, иначе детали могут расшататься.

Встроенный в аксессуар смарт-чип Totwoo прошел тест на водонепроницаемость (степень защиты IPX5). Поэтому попадание влаги на украшение в повседневной жизни не влияет на работу смарт-чипа. Однако, чтобы украшение дольше сохраняло свой внешний вид, мы не рекомендуем погружать его в воду. Для сохранения внешнего вида украшения лучше держать его в сухом месте. Если украшение намокло, его следует немедленно высушить. Желательно избегать ношения украшения во время плавания или принятия ванны.

Время работы устройства зависит от частоты его использования. До необходимости подзарядки устройство должно работать 48-72 часа.

Время зарядки: около 1 часа для полной зарядки.

Попробуйте перезагрузить украшение, выполнив следующие действия: «Нажмите и удерживайте переднюю панель украшения около 30 секунд, пока на экране не начнут попеременно мигать красный, зеленый и синий индикаторы, что указывает на успешную перезагрузку». После перезагрузки подключите украшение к сети, и уровень заряда батареи должен отображаться нормально. Если это по-прежнему не происходит, обратитесь в службу поддержки клиентов за помощью.

Да, украшения Totwoo изготовлены из нержавеющей стали 316L, которая подходит для детской одежды. Вы можете носить их с уверенностью.

В устройстве Totwoo используется литиевая батарея, поэтому уход за ним аналогичен уходу за другими носимыми устройствами, такими как смарт-часы. Батарея имеет ограниченный срок службы, и для его продления рекомендуется заряжать её примерно раз в месяц. Кроме того, помните, что для зарядки следует использовать ТОЛЬКО официальное зарядное устройство.