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这主要是由于您的电源适配器电压转换问题造成的，这是由于其与totwoo充电器的电压不匹配引起的。totwoo充电器的输出电压与大多数手机的标准5V电压相同，但它无法适应高于5V的输出电压（关于功率输出，您可以查看电源适配器上的相关数据标识）以及快充的功率适应性。请尝试将totwoo充电器连接到您手机充电器的适配器上。或者，您也可以使用电脑为totwoo充电。如果仍然无法充电，请联系客服。 servicesupport@totwoo.com
（1）请先核实：
-检查短信收件箱是否被系统或其他应用程序拦截？
-手机网络和信号正常吗？
-区号选择和电话号码输入是否正确？
-电话是否因欠费而被停机？
（2）如果我检查后仍然无法收到怎么办？
-别担心，请联系官方客服，他们会给您发送一个特殊的验证码。
电子邮件： support@totwoo.com
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