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（1）请检查是否因误触造成（包内有饰品、衣服误触等）

（2）请检查应用是否连续收到多条通知。如果是，则可能是网络延迟导致的。请在保持网络连接良好的情况下，观察此类情况是否会再次发生。

（3）如果您使用的是iPhone手机，确认以上所有情况后，珠宝仍然自行闪烁和振动，请升级珠宝固件以解决问题。

点击“ME-管理我的totwoo-点击 totwoo固件版本号 位于右侧 totwoo 固件更新 连续十次。此操作将提示您进入固件更新页面，您可以按照屏幕上的说明（如图所示）进行更新。

这很大程度上是由于您的电源适配器电压转换问题，与totwoo充电器电压不匹配导致的。totwoo充电器的电压输出与大部分手机的标准5V相同，但无法适配5V以上的输出（功率输出请参考您电源适配器上的相关数据指标）以及快充的功率适配。请尝试将totwoo的充电器连接到您手机充电器的适配器上。或者，您也可以使用电脑为totwoo充电。如果仍然无法充电，请联系客服。 support@totwoo.com

答：(1)请先检查：
-检查短信收件箱是否被系统或其他APP拦截？
-电话网络和信号正常吗？
-区号选择和电话号码输入是否正确？
-电话是否因欠费而被断线？
（2）检查后还是收不到怎么办？
-不用担心，请联系官方客服给您发送专用验证码。邮箱地址： support@totwoo.com.

点击此处 快速入门指南

首先，请确保位置访问已启用。接下来，检查您的网络是否稳定。确认您已选择“Wi-Fi 和蜂窝数据”，并根据需要尝试切换。请注意：即使所有设置均正确无误，重启手机后，您仍然需要打开 Totwoo 应用一次，以便通过蓝牙重新连接。如果问题仍然存在，请联系客服。
（提示：请将手环与手机保持在3米以内，以确保稳定的蓝牙连接。）