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（1）请检查是否为误触所致（例如包里的珠宝、不小心碰到的衣服等）。

（2）请检查应用是否连续收到多条通知。如果是，可能是网络延迟导致的。请在保持良好网络连接的情况下观察是否还会出现此问题。

（3）如果您使用的是 iPhone，并且在确认了以上所有步骤后，首饰仍然自行闪烁和振动，请升级首饰固件以解决该问题。

点击“ME-管理我的 totwoo-点击 totwoo固件版本号 位于右侧 totwoo固件更新 连续点击十次。此操作将弹出固件更新页面，您可以按照屏幕上的说明（如图所示）进行更新。

这主要是由于您的电源适配器电压转换问题造成的，这是由于其与totwoo充电器的电压不匹配引起的。totwoo充电器的输出电压与大多数手机的标准5V电压相同，但它无法适应高于5V的输出电压（关于功率输出，您可以查看电源适配器上的相关数据标识）以及快充的功率适配。请尝试将totwoo充电器连接到您手机充电器的适配器上。或者，您也可以使用电脑为totwoo充电。如果仍然无法充电，请联系客服。 support@totwoo.com

A:(1)请先核对：
-检查短信收件箱是否被系统或其他应用程序拦截？
-手机网络和信号正常吗？
-区号选择和电话号码输入是否正确？
-电话是否因欠费而被停机？
（2）如果我检查后仍然无法收到怎么办？
-别担心，请联系官方客服，他们会给您发送一个特殊的验证码。邮箱地址： support@totwoo.com.

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首先，请确保已启用定位服务。其次，请检查您的网络是否稳定。确认您已选择“Wi-Fi 和移动数据”，如有需要，请尝试切换网络。请注意：即使所有设置均正确，重启手机后您仍需打开一次 Totwoo 应用，以便其通过蓝牙重新连接。如果问题仍然存在，请联系客服。
（提示：为确保蓝牙连接稳定，请将手环和手机保持在3米以内。）