Domande frequenti generali

Ogni telefono può connettersi a un solo braccialetto una sola volta.

Se devi connettere l'altro, devi disattivare il Bluetooth del primo braccialetto.

Nota: se in precedenza era collegato un iPhone, ricorda di ignorare il dispositivo collegato (nome e.g. TWO75) in Sistema [Impostazioni] - [Bluetooth] - [I miei dispositivi] prima di ricollegare l'altro telefono.

Il totwoo I gioielli intelligenti devono essere collegati a uno smartphone compatibile, tramite Wi-Fi o connessione dati cellulare, per inviare e ricevere tocchi.

Sì. Finché il totwoo Una volta configurato correttamente il gioiello intelligente tramite l'app con connessione Wi-Fi o mobile, potrete inviare e ricevere tocchi reciproci. Non è necessario essere vicini per la configurazione.

Sì, a condizione che il gioiello intelligente totwoo sia configurato correttamente nell'app tramite Wi-Fi o connessione dati mobile, potrete connettervi l'uno con l'altro, indipendentemente dalla distanza che vi separa.

Al momento i nostri braccialetti hanno una portata di circa 3 metri (10 piedi). Se ti allontani troppo dal telefono, non sarai in grado di inviare o ricevere notifiche. Non preoccuparti, le notifiche perse vengono comunque registrate nell'app.

Se cambi il tuo numero di telefono, devi creare un nuovo totwoo account utilizzando il tuo nuovo numero di telefono. L'hai già fatto prima, sai quanto è facile: basta impostare il tuo totwoo di nuovo. Non preoccuparti, non hai bisogno di comprare un nuovo totwoo Per questo motivo! Ma non è possibile ritrovare il vecchio record.

Il chip intelligente totwoo integrato nel gioiello utilizza l'avanzata tecnologia Bluetooth a basso consumo (BLE), che emette molte meno radiazioni rispetto a un segnale mobile e a un normale auricolare Bluetooth, risultando praticamente invisibile. La distanza operativa effettiva tra il telefono e il gioiello è di circa 3 metri. Superata tale distanza, la connessione Bluetooth verrà interrotta. Tuttavia, anche entro questa distanza, la connessione Bluetooth potrebbe interrompersi in base alle specifiche condizioni ambientali, come ad esempio la presenza di troppe persone o di ostacoli come muri. In caso di interruzione della connessione Bluetooth, l'utilizzo delle funzionalità del prodotto potrebbe essere compromesso, ma l'app dispone di una funzione di riconnessione Bluetooth automatica.

Tocca Totwoo, la luce blu lampeggia velocemente, indica che Totwoo e l'app non sono connessi. In questo momento, toccando il gioiello non verranno inviati messaggi.

Inviare messaggi correttamente è semplice e richiede due passaggi. Dopo che totwoo e l'app si sono connessi correttamente:

-Per inviare "Ti penso"- Tocca totwoo per farlo lampeggiare con luce blu, e toccalo di nuovo prima che si spenga per farlo lampeggiare con luce bianca.

-Per inviare "Ti amo"- Tocca Totwoo per farlo lampeggiare con luce blu, quindi tieni premuto a lungo prima che si spenga fino a quando non inizia a vibrare. (Alcuni modelli di prodotti Totwoo non supportano questa funzione)