Entretien du produit
Autres questions générales
Sujets communs
Vérifier Ici
(1) S'il te plaît vérifier si il est causé par contact accidentel (bijoux dans le sac, vêtements touche par erreur, etc.)
(2) S'il te plaît vérifier si le application a reçu multiple notifications dans succession. Si il a, il peut être causé par réseau retard. S'il te plaît observer si il volonté arriver encore alors que maintenance un bien réseau connexion.
(3) Si toi sont en utilisant un iPhone, et après confirmant tous de le au-dessus de, le bijoux toujours éclairs et vibre sur c'est propre, s'il te plaît mise à niveau le bijoux micrologiciel à résoudre le problème.
Cliquez sur 'MOI-Gérer Mon totwoo-Robinet sur totwoo micrologiciel version nombre situé sur le droite côté de totwoo micrologiciel mise à jour le dix fois consécutivement. Ce action volonté rapide le micrologiciel mise à jour page, et toi peut suivre le à l'écran instructions (comme montré dans le image) à procéder avec le mise à jour.
Cela est principalement dû à la variation de tension de votre adaptateur secteur, elle-même causée par une incompatibilité de tension avec le chargeur totwoo. La tension de sortie du chargeur totwoo est identique à la tension standard de 5 V de la plupart des téléphones portables, mais il ne peut pas s'adapter à une tension supérieure à 5 V (pour plus de détails sur la puissance de sortie, veuillez consulter les données correspondantes sur votre adaptateur secteur) ni à la charge rapide. Veuillez essayer de connecter le chargeur totwoo à l'adaptateur de votre chargeur de téléphone. Vous pouvez également utiliser votre ordinateur pour charger le totwoo. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client. servicesupport@totwoo.com
(1) Veuillez vérifier d'abord :
-Vérifiez si la boîte de réception SMS a été interceptée par le système ou une autre application.
-Le réseau téléphonique et le signal sont-ils normaux ?
-L'indicatif régional et le numéro de téléphone saisis sont-ils corrects ?
-La ligne téléphonique est-elle coupée pour cause de retard de paiement ?
(2) Que se passe-t-il si je ne peux toujours pas le recevoir après vérification ?
-Ne vous inquiétez pas, veuillez contacter le service client officiel pour qu'il vous envoie un code de vérification spécial.
Adresse email: support@totwoo.com
Consultez ici pour Guide de démarrage rapide
