Entretien du produit & Chargement
C'est probablement parce que la tension de votre adaptateur électrique ne correspond pas à celle du chargeur totwoo. La tension de sortie du chargeur totwoo est de 5V, ce qui est compatible avec la plupart des téléphones portables. Cependant, il ne peut pas être adapté à une SORTIE supérieure à 5V (qui peut être trouvée sur votre adaptateur de courant). Veuillez utiliser l'adaptateur de votre chargeur de téléphone pour charger le totwoo dans la mesure du possible. Vous pouvez également charger le totwoo avec votre ordinateur. Si vous ne parvenez toujours pas à le charger, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide
R : 1. Si l'on utilise de l'argent et de l'or, il est naturel que l'argent s'oxyde et que l'or se décolore avec le temps. Chaque marque laissée par le porteur sur le bijou est le symbole d'un souvenir unique. Ne vous préoccupez pas de prévenir l'usure, il suffit de faire attention à votre bijou.
2. évitez le contact direct entre votre bijou et les substances chimiques. Rangez-le soigneusement, mettez de préférence le bijou dans son emballage d'origine, et protégez-le des rayures.
3. S'il y a des empreintes digitales et de la poussière sur la surface de la pierre/métal, utilisez simplement un chiffon de nettoyage ou un mouchoir en papier pour les essuyer.
4. Ne portez pas votre bijou en dormant, en vous baignant ou en faisant des exercices physiques intenses, car cela peut endommager le placage à des degrés différents.
5. Les chocs et les changements brusques de température peuvent entraîner un desserrage du sertissage. N'oubliez pas d'éviter que le bijou ne soit soumis à une forte pression et à des températures élevées pendant le port quotidien, sinon les pièces risquent de se détacher.
La puce intelligente totwoo à l'intérieur de l'accessoire a passé le test d'étanchéité (avec un indice d'étanchéité IPX5). Par conséquent, le fait de mouiller le bijou dans la vie quotidienne n'affecte pas l'utilisation de la puce intelligente. Toutefois, pour que le bijou conserve une bonne apparence à long terme, nous vous recommandons de ne pas l'immerger dans l'eau. Garder le bijou au sec est bénéfique pour l'entretien. Si le bijou est mouillé dans la vie quotidienne, il doit être séché rapidement. De préférence, évitez de porter votre bijou en nageant ou en vous baignant.
En fonction de la fréquence d'utilisation. Les produits devraient durer de 48 à 72 heures avant de devoir être rechargés.
Temps de charge : Environ 1 heure pour une charge complète.
Essayez de redémarrer le bijou en suivant les étapes suivantes : "Appuyez longuement sur le panneau avant du bijou pendant environ 30 secondes jusqu'à ce que le bijou affiche des lumières rouge, verte et bleue qui clignotent alternativement, indiquant un redémarrage réussi." Après le redémarrage, reconnectez le bijou et le niveau de la batterie devrait s'afficher normalement. S'il ne s'affiche toujours pas, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
Oui, les bijoux totwoo sont fabriqués en acier inoxydable 316L, de qualité bébé. Vous pouvez les porter en toute confiance.
Totwoo contient une batterie au lithium, son entretien est donc similaire à celui d'autres dispositifs portables tels que les smartwatches. La batterie a une durée de vie, et pour la prolonger, il est préférable de la charger environ une fois par mois. En outre, n'oubliez pas d'utiliser UNIQUEMENT le chargeur officiel pour le chargement
