Manuales de usuario
¡GRACIAS POR ELEGIR TOTWOO! ¡BIENVENIDOS A BORDO!
Totwoo combina la última tecnología wearable con la artesanía joyera y te permite enviar pequeños detalles a tu pareja a través de una pequeña pulsera. Disfruta de diferentes funciones con las diferentes joyas inteligentes de Totwoo.
Para utilizar tu nuevo Totwoo, debes completar estos pasos:
Instalación de la aplicación, conexión de la pulsera, emparejamiento, etc.
En primer lugar, asegúrese de que su pulsera esté encendida y que la red del teléfono móvil sea normal.
Las pulseras están conectadas entre sí a través de la aplicación Totwoo. Así que asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la aplicación Totwoo (funciona en la mayoría iOS y Androide teléfonos inteligentes).
Antes de poder comenzar a enviar y recibir toques, debes conectar tu Totwoo a tu teléfono inteligente a través de BluetoothUna vez hecho esto, tus toques se transferirán. datos móviles o Wi-Fi.
Para obtener la mejor experiencia posible, le recomendamos que desactive el Modo de bajo consumo y No molestar.
Paso 1-Descarga la aplicación.
Tienda de aplicaciones iOS
Busca y descarga la aplicación "Totwoo" desde la App Store o Google Play Store, según tu dispositivo.
Descargar página aquí：https://totwoo.com/pages/app-download
Paso 2- Creación de cuenta
Regístrate en la aplicación “Totwoo”.
Habilite Bluetooth en su teléfono y asegúrese de estar conectado a Wi-Fi o a una red móvil.
Asegúrate de que tu pulsera esté dentro 3,5 pies (1 m) de su teléfono.
①Bienvenido a Totwoo“Confirmar”
②Elija un código de área correspondiente a su país o región.
3Agrega tu número de teléfono y código.
El número de teléfono ayuda a autenticar tu cuenta. Se envía un mensaje con un código corto único al número que proporciones, lo que confirma que solo tú inicias sesión en tu cuenta. ¡Asegúrate de no añadir un 0 después del código de país!
Paso 3-Configuración.
Empareje su teléfono con la aplicación aceptando todas las solicitudes de permiso para que la aplicación acceda a los recursos en su teléfono. e.g.Bluetooth.
Si no acepta las solicitudes de permiso, su pulsera no se conectará a su teléfono.
Paso 4- Conecta tu pulsera a tu aplicación Totwoo.
①Al llegar al panel de control de la aplicación Totwoo "LOVE", "Toca para conectar tus joyas".
②Selecciona tu Totwoo. La app buscará la señal de la pulsera.
③Haz clic en la pantalla de tu pulsera cuando la aplicación busque la señal para que puedan sincronizarse.
④ Aparecerá una ventana emergente en la aplicación solicitándote que vincules tu Bluetooth con la pulsera. Haz clic en "Emparejar" y luego en "Permitir" todas las notificaciones.
Paso 6-Repetir pasos 1-5 en el teléfono de tu pareja para conectar la otra pulsera.
Paso 7-Empareja tu pareja.
Lo único que falta antes de poder utilizar tu pulsera Totwoo es emparejar a tu pareja.
Antes de emparejar, asegúrese de que su pareja haya creado una cuenta totwoo y que la pulsera esté conectada a su teléfono.
Asegúrese de que su pareja tenga su número de contacto en su libreta de direcciones telefónicas.
①Al llegar al Panel de control de la aplicación Totwoo "LOVE", encontrará un botón grande en el medio que le preguntará "❤️"Añadir socio".
②Toca ese botón y luego "Contactos Móviles", selecciónalos de tu lista de contactos o ingresa el código de área y el número de teléfono de tu pareja. Al ingresar el número de teléfono, asegúrate de no usar espacios ni caracteres especiales.
③Usted y su pareja deben elegirse entre sí: de esa manera, nuestro servidor podrá emparejarlos y podrán comenzar a conectarse.
Paso 8-Prueba tu pulsera.
Mientras esperas a que tu pareja acepte tu invitación, puedes empezar a utilizar tu pulsera, para acostumbrarte a ella.
Toca la joya para enviar amor. Se iluminará después de tocarla un segundo.
Recuerda: ¡la aplicación debe estar ejecutándose en segundo plano en tu teléfono en todo momento!
¿Tienes alguna otra pregunta o duda?
Puedes obtener ayuda de varias maneras:
N°1 Vaya a la aplicación Totwoo > Yo > Ayuda o Cómo mantenerse conectado
N°2 Ir a totwoo.com>Obtener ayuda>Preguntas frecuentes técnicas
N°3 Correo electrónico de servicio:support@totwoo.com
FQAS
Escuchamos estas preguntas a menudo.
Aquí en el equipo de soporte, hemos descubierto que algunas preguntas surgen con bastante regularidad.
Encontrarás esas preguntas y sus respuestas aquí.
P. ¿Por qué no puedo recibir el código de confirmación?
- ¿Tienes problemas para recibir tu código por SMS para autenticar tu perfil? Esta es la posible causa.
Paso 1: Comprueba tu número de teléfono
Asegúrese de que su número de teléfono se haya ingresado correctamente con el código de país correcto.
Paso 2: Comprueba si hay una buena conexión Wi-Fi o de datos móviles
- Comprueba tu configuración:
- Es necesario que el Wi-Fi o los datos móviles estén activados.
- El modo avión debe estar desactivado.
- Ve a un lugar con mejor conexión. El icono de tu wifi o datos móviles debería tener al menos una barra.
- Para probar tu conexión, abre un navegador, como Chrome o Safari. Visita un sitio web y comprueba si carga.
Paso 3: Comprueba que puedes recibir mensajes de texto SMS
- Comprueba tu configuración:
- La señal celular debe estar activada.
- El modo avión debe estar desactivado.
- Pídele a un amigo que te envíe un mensaje de texto para asegurarse de que tu teléfono funciona.
Paso 4: Comprueba si tu operador no ha desactivado los mensajes de código corto en tu cuenta.
- Operadores como T-Mobile podrían desactivar la recepción de mensajes de código corto por defecto. En ese caso, contacta con tu operador e infórmale que deseas empezar a recibirlos.
Si ninguna de las anteriores resuelve el problema, Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: support@totwoo.com
P. ¿La aplicación no está disponible en Android?
Paso 1: Copiar el enlace de descarga https://totwoo.com/pages/app-download
Paso 2: Vaya al otro navegador (no Google) y pegue el enlace.
Paso 3: Haga clic en Google Chrome para descargar la aplicación (como se muestra en la imagen a continuación) y la aplicación se descargará en su teléfono.
Paso 4: Espera hasta que se descargue, luego podrás abrir y usar la aplicación.
P. ¿Tengo que estar en una relación para usar las joyas inteligentes de Totwoo?
R. No, hemos diseñado las joyas inteligentes Totwoo para que dos personas se sientan más unidas, sin importar quiénes sean ni dónde estén. Así que puedes compartirlas con tu mejor amigo o familiar, siempre que ambos se sientan cómodos y quieran sentirse más unidos.
P. ¿Necesitas Wifi?
La joyería inteligente Totwoo necesita estar conectado a un teléfono inteligente compatible, con conexión Wi-Fi o 4G para enviar y recibir toques.
P. ¿Es necesario que la aplicación se ejecute en segundo plano?
A. Sí, la aplicación debe ejecutarse en segundo plano. Si necesita ayuda para configurar su dispositivo, contáctenos por correo electrónico: support@totwoo.com
P. ¿Funcionarán las joyas inteligentes Totwoo si están lejos unas de otras?
R. Sí, siempre que la pulsera inteligente Totwoo esté configurada correctamente en la app con wifi o conexión móvil, podrán comunicarse entre sí, sin importar la distancia.
P. ¿Es posible configurar las joyas inteligentes de Totwoo mientras estamos separados?
R. Sí. Siempre que la pulsera inteligente Totwoo esté configurada correctamente en la app con wifi o conexión móvil, podrán enviarse y recibir toques. No es necesario estar cerca para configurarla.
Q.How ¿A qué distancia puedo guardar mis joyas y teléfono inteligentes Totwoo?
A.At Esta vez, nuestras pulseras tienen un alcance de aproximadamente 1 metro. Si te alejas demasiado de tu teléfono, no podrás enviar ni recibir toques. No te preocupes, los toques perdidos se registran en la aplicación.
P. ¿Puedo conectarme con más de una persona?
A. En este momento, las joyas inteligentes Totwoo solo Trabajamos en parejas. Pero estamos considerando una solución familiar para el futuro.
P. ¿Cuánto dura la batería?
A. Dependiendo de con qué frecuencia lo usas. Los productos Debería durar entre 48 y 72 horas antes de necesitar cargarse.
Tiempo de carga:Alrededor de 1 hora para cargar completamente.
