购物须知

01、购物流程


购物流程


02、购物须知

1、商品在页面展示中,图片拍摄时因材质对光线的反射影响,会存在一定程度的色差,最终请以实物为准
2、商品均为标准尺码并配有相对应的尺码对照表供您参考;产品为手工制作故重量和尺寸存在细微的误差,请以收到实物为准
3、商品均为贵金属镀18K金材质,18K金镀层都是有使用寿命的,在合理的时间范围产生掉色情况不属于售后问题。
4、使用产品前,请仔细阅读产品佩戴攻略,以免不适当佩戴方式导致损坏。
5、定制商品在没有特殊情况下,不支持退换货。
6、购物过程中,如有任何问题,可以直接和客服联系,微信客服:“TOTWOO时尚智能珠宝”(服务时间:工作日9:00--18:00)


03、订单处理时间


订购类别 处理时间
成品现货订单 当日订单,最晚次日安排发货
定制货品订单 30天内发货
备注:
1.每天下午3:00以前到达TOTWOO的有效订单视为当天订单
2.遇法定节假日送达顺延(天数以当年国家法定节假日调整方案为准)
3.双休日送达时间顺延,只针对收货地址为单位地址订单,家庭地址不受影响


04、支付方式

支持支付宝、微信支付二种支付方式


05、发票说明


开票周期 客户收到产品7天后寄出
发票性质 增值税普通发票
开票范畴 1.服务费
2.咨询费
3.设计费
4.活动费
5.策划费
6.产品
快递方式 平邮
备注:
1.产品发票分别寄出
2.补发票期限:发票只能补开一个月内产生的订单。
3.错票处理方式:收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与客户下订单时所填写的项目不符,请先与微信客服联系确定后,还需将原发票退回我公司才予以重开。

配送方式

01、全国免费配送

TOTWOO时尚智能珠宝全国顺丰快递配送,全程物流保价,顺丰配送不到的地方采用EMS配送。
02、货品包装


包装 黑色烫金天地盖包装盒
黑色手提袋
备注:可根据客人个性需求附送手写卡片