共通のトピック
チェック ここ
（１） お願いします チェック かどうか それ は 原因 による ミスタッチ （ジュエリー で の バッグ、 服 触る による 間違い、 等。）
（２） お願いします チェック かどうか の アプリ もっている 受け取った 複数 通知 で 継承。 もし それ もっている、 それ 5月 なれ 原因 による ネットワーク 遅れ。 お願いします 観察する かどうか それ 意思 起こる また その間 維持 1 良い ネットワーク 繋がり。
（３） もし あなた は 使用 1 iPhone、 そして 後 確認中 全て の の その上、 の ジュエリー まだ フラッシュ そして 振動する の上 その 自分の、 お願いします アップグレード の ジュエリー ファームウェア に 解決する の 問題。
クリック の上 '自分-管理 私の トトゥー-タップ の上 トトゥー ファームウェア バージョン 番号 位置した の上 の 右 側 の トトゥー ファームウェア アップデート の 10 タイムズ 連続して。 これ アクション 意思 プロンプト の ファームウェア アップデート ページ、 そして あなた できる フォローする の 画面上 説明書 （として 表示 で の 画像） に 進む と の アップデート。
これは主に、お使いの電源アダプターの電圧がtotwoo充電器と合わないために発生する電圧遷移が原因です。totwoo充電器の出力電圧は、ほとんどの携帯電話の標準5Vと同じですが、5Vを超える出力（出力電力については、お使いの電源アダプターの関連データインデックスをご確認ください）や急速充電の電力適応には対応していません。totwoo充電器を携帯電話の充電器のアダプターに接続してみてください。または、パソコンを使ってtotwooを充電することもできます。それでも充電できない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 servicesupport@totwoo.com
（１）まずはご確認ください：
システムや他のアプリによってSMS受信トレイが傍受されていないか確認してください。
電話のネットワークと信号は正常ですか？
市外局番の選択と電話番号の入力は正しいですか？
電話が不通になったのは、料金の支払いが滞っているためですか？
（２）確認しても受け取れない場合はどうすればいいですか？
ご安心ください。公式カスタマーサービスにご連絡いただければ、特別な認証コードをお送りいたします。
電子メールアドレス： support@totwoo.com
こちらでご確認ください クイックスタートガイド
