Braccialetti touch di Soulmate 2.0 (catena cubana oro+catena Figaro d'oro)

Innanzitutto, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo prezioso feedback e per aver apprezzato i nostri braccialetti e la nostra app tanto quanto noi! 🙏 Le vostre parole su come i nostri prodotti vi aiutano a rimanere connessi, anche quando siete lontani, ci scaldano davvero il cuore. È incredibile sentire come funzioni come messaggi con vibrazione, avvisi colorati e promemoria giornalieri siano diventati parte della vostra routine. Sapere che la nostra tecnologia vi avvicina significa molto per noi!

Siamo entusiasti che tu stia apprezzando le funzioni principali, ma comprendiamo perfettamente il tuo desiderio di sfruttare appieno il potenziale di questi prodotti. Il tuo feedback sulle istruzioni è debitamente preso in considerazione: il nostro team sta lavorando attivamente per ampliare le nostre guide utente, i tutorial e le guide video per coprire in modo più approfondito le funzionalità avanzate.

Per quanto riguarda la funzionalità di vibrazione che richiede l'esecuzione in background di entrambe le app: ci scusiamo sinceramente per questa limitazione. 😔 La connettività Bluetooth e la trasmissione del segnale tra i braccialetti si basano sul mantenimento di una connessione attiva da parte dell'app, il che purtroppo significa che deve rimanere aperta o funzionare discretamente in background. Sebbene si tratti di un vincolo tecnico che stiamo valutando per ottimizzare, comprendiamo perfettamente come possa risultare restrittivo. Grazie per la pazienza mentre perfezioniamo questa esperienza!

Per quanto riguarda i ganci dei bracciali, che sono difficili da allacciare da soli: ti capiamo! Progettare gioielli che siano allo stesso tempo sicuri e facili da indossare è un equilibrio delicato, ma il tuo feedback è prezioso.Se preferisci uno stile diverso e più semplice da indossare, contatta il nostro team di supporto: saremo lieti di aiutarti con una sostituzione o valutare alternative. Nel frattempo, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro reparto design, che non vede l'ora di ripensare la chiusura per un utilizzo più fluido da solista nelle future versioni.

La tua esperienza guida tutto ciò che facciamo e ci impegniamo a rendere questi prodotti ancora più intuitivi e piacevoli da usare. Per ulteriori domande, idee o per qualsiasi necessità, dalla risoluzione dei problemi all'esplorazione di nuove funzionalità, non esitare a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarti!

Grazie ancora per aver contribuito in modo così meraviglioso al nostro percorso. Il vostro supporto alimenta la nostra passione per l'innovazione e non vediamo l'ora di condividere con voi i prossimi sviluppi!

Cordiali saluti,
Servizio clienti Totwoo