Domande frequenti generali

Un telefono può connettersi a un solo braccialetto una volta.

Se devi connettere l'altro, devi dimenticare il Bluetooth del primo braccialetto.

Nota: se in precedenza era connesso un iPhone, ricordarsi di ignorare il dispositivo connesso (nome e.g. TWO75) in Sistema [Impostazioni] - [Bluetooth] - [I miei dispositivi] prima di ricollegare l'altro telefono.

Il totwoo I gioielli intelligenti devono essere collegati a uno smartphone compatibile, tramite Wi-Fi o connessione dati cellulare, per inviare e ricevere tocchi.

Sì. Finché il totwoo Una volta configurato correttamente il gioiello intelligente nell'app tramite Wi-Fi o connessione mobile, potrete inviare e ricevere tocchi. Non è necessario essere vicini per la configurazione.

Sì, se il gioiello intelligente totwoo è configurato correttamente nell'app tramite Wi-Fi o connessione mobile, potrete connettervi tra loro, indipendentemente dalla distanza tra voi due.

Al momento, i nostri braccialetti hanno una portata di circa 3 metri. Se ti allontani troppo dal telefono, non potrai inviare o ricevere tocchi. Non preoccuparti, i tocchi persi vengono registrati nell'app.

Se cambi il tuo numero di telefono, devi creare un nuovo totwoo account utilizzando il tuo nuovo numero di telefono. Hai già affrontato questa situazione, sai quanto è facile: basta configurare il tuo totwoo di nuovo. Non preoccuparti, non devi comprare un nuovo totwoo per questo motivo! Ma non è possibile ritrovare il vecchio record.

Il chip intelligente totwoo all'interno del gioiello utilizza l'avanzata tecnologia internazionale Bluetooth a bassa potenza (BLE), che emette molte meno radiazioni rispetto a un segnale mobile e a un normale auricolare Bluetooth e può essere ignorata. La distanza di funzionamento effettiva tra il telefono e il gioiello è di circa 3 metri. Se si supera questa distanza, la connessione Bluetooth verrà interrotta. Tuttavia, anche entro questa distanza, la connessione Bluetooth potrebbe interrompersi a causa di condizioni ambientali specifiche, ad esempio in presenza di troppe persone o di interferenze con la parete. La disconnessione della connessione Bluetooth compromette l'utilizzo delle funzioni del prodotto, ma l'app dispone di una funzione di riconnessione Bluetooth automatica.

Tocca totwoo, la luce blu lampeggia rapidamente, indica che totwoo e l'app non sono connessi. Al momento, toccando il gioiello non verranno inviati messaggi.

Inviare messaggi correttamente è semplice e richiede due passaggi. Dopo aver connesso totwoo e l'app:

-Per inviare "Pensando a te"- Tocca totwoo per far lampeggiare una luce blu, quindi toccalo di nuovo prima che si spenga per far lampeggiare luci bianche.

-Per inviare "Ti amo" - Tocca totwoo per far lampeggiare la luce blu, quindi tieni premuto a lungo prima che si spenga fino a quando non vibra. (Alcuni modelli di prodotti totwoo non supportano questa funzione)