Inizia
Risoluzione dei problemi
Cura del prodotto
Altre domande generali
Argomenti comuni
Controllo Qui
(1) Per favore controllo se Esso È causato di tocco sbagliato (gioielli In IL borsa, vestiti tocco di errore, ecc.)
(2) Per favore controllo se IL app ha ricevuto multiplo notifiche In successione. Se Esso ha, Esso Maggio Essere causato di rete ritardo. Per favore osservare se Esso Volere accadere Ancora Mentre mantenendo UN Bene rete connessione.
(3) Se Voi Sono utilizzando UN iPhone, E Dopo confermando Tutto Di IL Sopra, IL gioielli Ancora lampi E vibra SU suo Proprio, Per favore aggiornamento IL gioielli firmware A risolvere IL problema.
Clic SU 'ME-Maneggio Mio due-Rubinetto SU due firmware versione numero autorizzato SU IL Giusto lato Di due firmware aggiornamento IL dieci volte consecutivamente. Questo azione Volere richiesta IL firmware aggiornamento pagina, E Voi Potere seguire IL sullo schermo opportunità (COME mostrato In IL immagine) A procedere con IL aggiornamento.
Ciò è dovuto principalmente alla transizione di tensione del tuo alimentatore, causata da un'incompatibilità di tensione con il caricabatterie totwoo. La tensione di uscita del caricabatterie totwoo è la stessa dello standard di 5V della maggior parte dei telefoni cellulari, ma non è in grado di adattarsi a un'uscita superiore a 5V (per la potenza di uscita, puoi controllare i dati relativi al tuo alimentatore) e all'adattamento di potenza della ricarica rapida. Prova a collegare il caricabatterie totwoo all'adattatore del caricabatterie del tuo telefono. In alternativa, puoi utilizzare il computer per caricare totwoo. Se non riesci ancora a caricarlo, contatta l'assistenza clienti. servicesupport@totwoo.com
(1) Si prega di controllare prima:
-Verifica se la casella di posta SMS è stata intercettata dal sistema o da un'altra app.
-La rete telefonica e il segnale sono normali?
Il prefisso e il numero di telefono inseriti sono corretti?
-La linea telefonica è stata disattivata per mancato pagamento?
(2) Cosa succede se, dopo aver controllato, non riesco ancora a riceverlo?
-Non preoccuparti, contatta il servizio clienti ufficiale per ricevere un codice di verifica speciale.
Indirizzo e-mail: support@totwoo.com
Controlla qui per Guida rapida