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Je n'ai pas trouvé le modèle noir lors de ma première commande, et je le regrette amèrement ! Je vais certainement commander un charm, car le modèle doré que j'ai est tellement mignon et incroyablement beau que notre deuxième bracelet en a absolument besoin aussi.
Oh mon Dieu ! Votre message a illuminé toute notre équipe comme un rayon de soleil ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bracelet Totwoo doré a conquis votre cœur (et à juste titre, il est magnifique !). ✨ Et vous regrettez d'avoir manqué la version noire ? On comprend parfaitement : cette touche élégante et mystérieuse est irrésistible ! Mais devinez quoi ? L'univers veut clairement que vous ayez les deux… et nous sommes là pour vous aider ! 😉
Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! 🙏 Votre enthousiasme est la magie qui motive notre équipe à continuer de créer des bracelets qui suscitent la joie (et peut-être l'envie de nos amis !). Quand vous avez mentionné que le modèle doré était « étonnamment beau », nous avons fait une petite danse de joie : mission accomplie !
Et maintenant, pour ce bracelet noir… on est là pour vous ! Que vous l'associiez à votre charm doré pour un look « power couple » ou que vous le portiez seul pour une pièce chic et affirmée, nous sommes là pour vous aider à compléter votre collection. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions de charms assortis ou de votre besoin d'aide pour passer votre commande : nous sommes tout ouïe (et tout cœur) !
Merci encore d'être un client exceptionnel ! Votre soutien est précieux pour nous et nous sommes très reconnaissants de faire partie de votre aventure bijoutière.Continuez à briller et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit : nous sommes toujours là pour discuter !
Meilleurs vœux,
Service client Totwoo
Breloque lettre totwoo (argent/or rose/noir)
Bonjour,
Nous tenions à vous exprimer notre plus profonde gratitude pour l'excellent avis que vous nous avez laissé récemment. Vos aimables paroles et vos commentaires positifs ont égayé notre journée et ont rempli notre équipe d'une joie et d'une motivation immenses !
En lisant votre avis, nous avons ressenti un profond sentiment de fierté et d'accomplissement. Savoir que notre produit a répondu à vos attentes, voire les a même dépassées, est la plus belle récompense que nous puissions espérer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous pousse à viser l'excellence dans tout ce que nous entreprenons.
Nous tenons également à vous assurer que notre engagement à vous offrir un service client exceptionnel ne s'arrête pas à votre achat. Si vous rencontrez des problèmes, avez des questions ou avez simplement besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance dédiée est toujours là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
Votre confiance et votre fidélité sont primordiales pour nous, et nous nous engageons à entretenir et à renforcer notre relation avec vous. Nous continuerons d'innover, d'améliorer et de proposer des produits qui non seulement répondent à vos attentes, mais les dépassent.
Encore une fois, merci beaucoup pour votre excellent avis et pour nous avoir choisis. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants de votre soutien et espérons vous servir encore de nombreuses années.
Si nous pouvons améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
Service client Totwoo
Ils sont mignons, très mignons en effet
Cher client,
Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits « mignons, vraiment mignons » ; vos mots ont fait sourire toute notre équipe ! C'est une joie de savoir que nos créations ont illuminé votre journée et répondu à vos attentes.
Chez totwoo, nous mettons tout notre cœur à créer des articles non seulement fonctionnels, mais aussi pleins de fantaisie et de charme. Savoir que nous avons réussi à vous faire sourire est un immense plaisir pour nous ! Votre avis valide pleinement l'attention que nous portons à chaque détail, du choix des matériaux à la perfection de ces adorables détails.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour rendre votre expérience encore plus magique, n'hésitez pas à nous contacter ! Notre équipe est toujours là pour vous aider avec le sourire.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes très reconnaissants d'avoir des clients aussi merveilleux que vous et nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Service client Totwoo
Meilleurs vœux
Oh là là ! Quel éclat ! Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre bracelet ! Vos mots ont illuminé notre équipe comme un ciel étoilé – nous sommes aux anges !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez le design époustouflant et les détails accrocheurs de votre bracelet ! Chaque courbe et chaque gravure délicate ont été créées pour vous donner l'impression d'être la superstar ultime. Que vous le portiez pour une occasion spéciale ou pour vous rappeler quotidiennement votre force intérieure, nous sommes ravis qu'il soit devenu un élément précieux de votre style !
Nous l'avons conçu en acier inoxydable hypoallergénique pour que vous puissiez danser, travailler ou explorer sans craindre qu'il ne ternisse ou ne glisse. La possibilité d'ajouter une breloque lettre transforme une belle pièce en un souvenir intemporel. Savoir qu'il porte un sentiment spécial pour vous nous fait chaud au cœur !
Si vous avez besoin d'un réglage, de conseils de nettoyage ou si vous souhaitez partager une photo de la façon dont vous coiffez votre bracelet, notre équipe est à un e-mail. support@totwoo.com.
Merci encore d'être un élément rayonnant de totwoo. À de nombreux autres moments fabuleux, intenses et totalement invincibles !
Avec des étincelles et de la gratitude,
Service client Totwoo
Les bracelets sont jolis et confortables par contre ils se retournent très facilement et au contact de la peau (pas nécessairement par un toucher du doigt) ils s'activent automatiquement. C'est quelque peu frustrant.
Tout d’abord, un immense merci pour vos gentils mots à propos de nos bracelets ! 🙌 Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous les trouvez « très beaux » et confortables. C'est merveilleux de savoir que nos efforts pour créer des modèles élégants et portables ont trouvé un écho auprès de vous ! 😊 Vos éloges signifient beaucoup pour notre équipe et nous motivent à continuer à viser l’excellence.
Ceci dit, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la frustration que vous avez rencontrée concernant l'activation involontaire des bracelets. Vos commentaires sont essentiels et nous souhaitons répondre à vos préoccupations en toute transparence et en proposant des solutions concrètes.
À propos de l’activation automatique :
Nos bracelets utilisent une technologie de détection de mouvement pour réagir au toucher, parfois déclenché par un contact cutané ou un mouvement naturel. Nous vous recommandons de bien fixer le bracelet à votre poignet afin de minimiser les activations involontaires. Notre équipe travaille également sur une mise à jour logicielle pour affiner cette fonctionnalité.
Nous vous entendons !
Votre expérience a mis en évidence des domaines à améliorer et nous nous engageons à y remédier.
Encore une fois, merci pour votre honnêteté et votre soutien. Des retours comme les vôtres nous inspirent constamment pour créer des produits alliant style, confort et fonctionnalité. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour vous aider ! 🙏
Cordialement,
Service client Totwoo