Cura del prodotto & Addebito
Molto probabilmente il problema è dovuto al fatto che la tensione del tuo alimentatore non è compatibile con quella del caricabatterie totwoo. La tensione di uscita del caricabatterie totwoo è di 5V, standard e compatibile con la maggior parte dei telefoni cellulari. Tuttavia, non può essere adattata a tensioni di uscita superiori a 5V (che puoi trovare sul tuo alimentatore). Quando possibile, utilizza l'adattatore del caricabatterie del tuo telefono per caricare il totwoo. In alternativa, puoi caricare il totwoo tramite il computer. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti per ricevere supporto.
A: 1. Se si utilizzano argento e oro, è naturale che l'argento si ossidi e l'oro si scolorisca nel tempo. Ogni segno lasciato da chi indossa un gioiello è simbolo di un ricordo unico. Non preoccuparti di prevenire l'usura, è sufficiente avere cura dei tuoi gioielli.
2. Evitate il contatto diretto tra i vostri gioielli e sostanze chimiche. Conservateli con cura, preferibilmente nella confezione originale, e proteggeteli dai graffi.
3. Se sulla superficie della pietra/metallo sono presenti impronte digitali e polvere, è sufficiente utilizzare un panno o un fazzoletto di carta per rimuoverle.
4. Non indossare i gioielli mentre dormi, fai il bagno o pratichi attività fisica intensa, poiché ciò può causare danni di varia entità alla placcatura.
5. Urti e sbalzi di temperatura improvvisi possono causare l'allentamento dell'incastonatura. Ricorda di evitare di sottoporre i gioielli a forti pressioni e temperature elevate durante l'uso quotidiano, altrimenti le parti potrebbero allentarsi.
Il chip intelligente totwoo all'interno dell'accessorio ha superato il test di impermeabilità (con un grado di protezione IPX5). Pertanto, bagnare il gioiello durante la vita quotidiana non compromette il funzionamento del chip intelligente. Tuttavia, per preservare l'aspetto del gioiello nel tempo, si sconsiglia di immergerlo in acqua. Mantenere il gioiello asciutto è fondamentale per la sua manutenzione. Se il gioiello si bagna durante la vita quotidiana, è necessario asciugarlo immediatamente. Si consiglia di evitare di indossare il gioiello durante il nuoto o il bagno.
A seconda di con quale frequenza lo utilizzi. I prodotti Dovrebbe durare 48-72 ore prima di dover essere ricaricata.
Tempo di ricarica: circa 1 ora per una ricarica completa.
Prova a riavviare il gioiello seguendo questi passaggi: "Tieni premuto il pannello frontale del gioiello per circa 30 secondi finché le luci rosse, verdi e blu non lampeggiano alternativamente, a indicare un riavvio riuscito." Dopo il riavvio, ricollega il gioiello e il livello della batteria dovrebbe essere visualizzato normalmente. Se non viene ancora visualizzato, contatta il servizio clienti per assistenza.
Sì, i gioielli Totwoo sono realizzati in acciaio inossidabile 316L, un materiale adatto anche ai bambini. Puoi indossarli con tranquillità.
Totwoo contiene una batteria al litio, quindi la sua manutenzione è simile a quella di altri dispositivi indossabili come gli smartwatch. La batteria ha una durata limitata e, per prolungarla, è consigliabile caricarla circa una volta al mese. Inoltre, ricorda di utilizzare ESCLUSIVAMENTE il caricabatterie ufficiale per la ricarica.
