Entretien des produits & Chargement
Il est fort probable que cela soit dû à une incompatibilité de tension entre votre adaptateur secteur et le chargeur totwoo. La tension de sortie du chargeur totwoo est de 5 V, standard et compatible avec la plupart des téléphones portables. Cependant, il ne peut pas être adapté à une tension de sortie supérieure à 5 V (indiquée sur votre adaptateur secteur). Veuillez utiliser l'adaptateur de votre chargeur de téléphone pour charger le totwoo lorsque cela est possible. Vous pouvez également essayer de le charger avec votre ordinateur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
A: 1. Si l'argent et l'or sont utilisés, il est naturel que l'argent s'oxyde et que l'or se ternisse avec le temps. Chaque marque laissée par la personne qui porte un bijou est le symbole d'un souvenir unique. Ne vous inquiétez pas de l'usure, il suffit d'en prendre soin.
2. Évitez tout contact direct entre vos bijoux et les substances chimiques. Rangez-les avec soin, de préférence dans leur emballage d'origine, et protégez-les des rayures.
3. S'il y a des empreintes digitales et de la poussière sur la surface de la pierre/du métal, utilisez simplement un chiffon de nettoyage ou un mouchoir en papier pour les essuyer.
4. Ne portez pas vos bijoux pendant que vous dormez, que vous prenez un bain ou que vous faites des exercices physiques intenses, car cela peut endommager le plaquage à des degrés divers.
5. Les chocs et les changements brusques de température peuvent desserrer le sertissage. Veillez à éviter toute pression excessive et toute exposition à des températures élevées au quotidien, afin de prévenir le desserrage des pièces.
La puce intelligente totwoo intégrée à l'accessoire a passé avec succès le test d'étanchéité (indice IPX5). Par conséquent, l'humidité ambiante n'affecte pas le fonctionnement de la puce. Toutefois, pour préserver l'aspect du bijou sur le long terme, nous déconseillons de l'immerger dans l'eau. Il est préférable de le garder au sec. En cas d'humidité, séchez-le immédiatement. Évitez de porter vos bijoux pour nager ou vous baigner.
Selon la fréquence à laquelle vous l'utilisez. Les produits L'autonomie devrait être de 48 à 72 heures avant de devoir être rechargée.
Temps de charge : Environ 1 heure pour une charge complète.
Essayez de redémarrer le bijou en suivant ces étapes : « Appuyez longuement sur le panneau avant du bijou pendant environ 30 secondes jusqu’à ce que les voyants rouge, vert et bleu clignotent alternativement, indiquant un redémarrage réussi. » Après le redémarrage, reconnectez le bijou ; le niveau de la batterie devrait alors s’afficher normalement. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Oui, les bijoux totwoo sont fabriqués en acier inoxydable 316L, de qualité inférieure. Vous pouvez les porter en toute confiance.
Totwoo contient une batterie au lithium ; son entretien est donc similaire à celui d'autres appareils portables comme les montres connectées. La batterie a une durée de vie limitée ; pour la prolonger, il est conseillé de la recharger environ une fois par mois. De plus, veillez à utiliser UNIQUEMENT le chargeur officiel.
