Soins du produit
Autres questions générales
Sujets communs
Vérifier Ici
(1) S'il te plaît vérifier si il est causé par mauvais contact (bijoux dans le sac, vêtements touche par erreur, etc.)
(2) S'il te plaît vérifier si le application a reçu multiple notifications dans succession. Si il a, il peut être causé par réseau retard. S'il te plaît observer si il volonté arriver encore alors que maintenir un bien réseau connexion.
(3) Si toi sont en utilisant un iPhone, et après confirmant tous de le au-dessus de, le bijoux toujours clignote et vibre sur c'est propre, s'il te plaît mise à niveau le bijoux micrologiciel à résoudre le problème.
Cliquez sur 'MOI-Gérer Mon totwoo-Robinet sur totwoo micrologiciel version nombre situé sur le droite côté de totwoo micrologiciel mise à jour le dix fois consécutivement. Ce action volonté rapide le micrologiciel mise à jour page, et toi peut suivre le à l'écran instructions (comme montré dans le image) à procéder avec le mise à jour.
Cela est dû en grande partie à la variation de tension de votre adaptateur secteur, due à une incompatibilité de tension avec le chargeur totwoo. La tension de sortie du chargeur totwoo est identique à la tension standard de 5 V de la plupart des téléphones portables, mais elle ne peut pas s'adapter à une tension supérieure à 5 V (pour la puissance de sortie, consultez l'indice de puissance correspondant sur votre adaptateur secteur) ni à l'adaptation de puissance de la charge rapide. Veuillez essayer de connecter le chargeur totwoo à l'adaptateur de votre téléphone. Vous pouvez également utiliser votre ordinateur pour charger le totwoo. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client. servicesupport@totwoo.com
(1) Veuillez d'abord vérifier :
-Vérifier si la boîte de réception SMS a été interceptée par le système ou une autre application ?
-Le réseau téléphonique et le signal sont-ils normaux ?
-La sélection de l'indicatif régional et la saisie du numéro de téléphone sont-elles correctes ?
-Le téléphone est-il déconnecté en raison d'un retard de paiement ?
(2) Que faire si je ne parviens toujours pas à le recevoir après vérification ?
-Ne vous inquiétez pas, veuillez contacter le service client officiel pour vous envoyer un code de vérification spécial.
Adresse email: support@totwoo.com
Vérifiez ici pour Guide de démarrage rapide
