Manuels d'utilisation
MERCI D'AVOIR CHOISI TOTWOO ! BIENVENUE À BORD !
Totwoo allie les dernières technologies portables à la joaillerie et vous permet d'envoyer de petites attentions à votre partenaire grâce à un petit bracelet. Profitez de différentes fonctionnalités avec les différents bijoux connectés Totwoo.
Pour utiliser votre tout nouveau Totwoo, vous devez suivre ces étapes :
Installation de l'application, connexion du bracelet, appairage, etc.
Tout d'abord, veuillez vous assurer que votre bracelet est alimenté et que le réseau de téléphonie mobile est normal.
Les bracelets sont connectés entre eux via l'application TotwooAssurez-vous donc que votre appareil est compatible avec l'application Totwoo (elle fonctionne sur la plupart des iOS et Androïde (téléphones intelligents).
Avant de pouvoir commencer à envoyer et à recevoir des contacts, vous devez connecter votre Totwoo sur votre smartphone via Bluetooth. Une fois cela fait, vos touches seront transférées données mobiles ou Wi-Fi.
Pour une expérience optimale, nous vous recommandons de désactiver le mode faible consommation et Ne pas déranger.
Étape 1 - Téléchargez l'application.
iOS App Store
Recherchez et téléchargez l'application « Totwoo » depuis l'App Store ou Google Play Store, selon votre appareil.
Téléchargement de la page ici：https://totwoo.com/pages/app-download
Étape 2- Création de compte
Inscrivez-vous sur l'application « Totwoo ».
Activez le Bluetooth sur votre téléphone et assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou à un réseau mobile.
Assurez-vous que votre bracelet est dans 3,5 pi (1 m) de votre téléphone.
①Bienvenue sur Totwoo « Confirmer »
2. Choisissez un indicatif régional relatif à votre pays ou région.
③Ajoutez votre numéro de téléphone et votre code.
Le numéro de téléphone permet d'authentifier votre compte. Un message court unique est envoyé au numéro que vous avez fourni, confirmant que vous êtes le seul à vous connecter à votre compte. Veillez à ne pas ajouter le 0 après l'indicatif pays !
Étape 3 - Paramètres.
Associez votre téléphone à l'application en acceptant toutes les demandes d'autorisation pour que l'application accède aux ressources de votre téléphone, e.g. Bluetooth.
Si vous n'acceptez pas les demandes d'autorisation, votre bracelet ne sera pas connecté à votre téléphone.
Étape 4- Connectez votre bracelet à votre application Totwoo.
1. Lorsque vous arrivez au tableau de bord de l'application Totwoo « LOVE », « Appuyez pour connecter vos bijoux ».
2. Sélectionnez votre Totwoo. L'application détectera le signal provenant du bracelet.
③Cliquez sur l'écran de votre bracelet lorsque l'application recherche le signal afin qu'ils puissent se synchroniser.
④Une fenêtre contextuelle apparaîtra dans l'application vous demandant d'appairer votre Bluetooth avec le bracelet. Cliquez sur « Appairer » et « Autoriser » toutes les notifications.
Étape 6-Répéter les étapes 1-5 sur le téléphone de votre partenaire pour connecter l'autre bracelet.
Étape 7-Associez votre partenaire.
Il ne vous reste plus qu'à appairer votre partenaire avant de pouvoir utiliser votre bracelet Totwoo.
Avant l'appairage, assurez-vous que votre partenaire a créé un compte totwoo et que le bracelet est connecté à son téléphone.
Assurez-vous que votre partenaire a votre numéro de contact dans son carnet d’adresses téléphonique.
①Lorsque vous arrivez au tableau de bord de l'application Totwoo « LOVE », vous trouverez un gros bouton au milieu vous demandant de «❤️"Ajouter un partenaire".
2. Appuyez sur ce bouton, puis sur « Contacts mobiles », sélectionnez-les dans votre liste de contacts ou saisissez l'indicatif régional et le numéro de téléphone de votre partenaire. Veillez à ne pas utiliser d'espaces ni de caractères spéciaux lors de la saisie du numéro de téléphone.
③Vous et votre partenaire devez tous deux vous choisir : de cette façon, notre serveur pourra vous mettre en relation et vous pourrez commencer à vous connecter.
Étape 8-Testez votre bracelet.
En attendant que votre partenaire accepte votre invitation, vous pouvez commencer à utiliser votre bracelet, pour vous y habituer.
Appuyez sur le bijou pour lui envoyer un message d'amour. Il s'illuminera après une seconde d'appui.
N'oubliez pas : l'application doit être exécutée en arrière-plan de votre téléphone à tout moment !
Avez-vous d’autres questions ou doutes ?
Vous pouvez obtenir de l'aide, il existe plusieurs façons :
N°1 Accéder à l'application Totwoo> Moi>Aide ou comment rester connecté
N° 2 Aller à totwoo.com>Obtenir de l'aide>FAQ techniques
N°3 Courriel de service :support@totwoo.com
FAQ
Nous entendons souvent ces questions.
Ici, dans l'équipe d'assistance, nous avons constaté que certaines questions surgissent assez régulièrement.
Vous trouverez ces questions et leurs réponses ici même.
Q. Pourquoi je ne peux pas recevoir le code de confirmation ?
- Vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre code par SMS pour authentifier votre profil ? Voici la cause possible du problème.
Étape 1 : Vérifiez votre numéro de téléphone
Assurez-vous que votre numéro de téléphone a été correctement saisi avec le bon indicatif pays.
Étape 2 : Vérifiez une bonne connexion Wi-Fi ou de données mobiles
- Vérifiez vos paramètres :
- Le Wi-Fi ou les données mobiles doivent être activés.
- Le mode avion doit être désactivé.
- Déplacez-vous là où vous avez une meilleure connexion. Votre icône Wi-Fi ou données mobiles devrait comporter au moins une barre.
- Pour tester votre connexion, ouvrez un navigateur comme Chrome ou Safari. Accédez à un site web et vérifiez s'il se charge.
Étape 3 : Vérifiez que vous pouvez recevoir des SMS
- Vérifiez vos paramètres :
- Le signal cellulaire doit être activé.
- Le mode avion doit être désactivé.
- Demandez à un ami de vous envoyer un SMS pour s’assurer que votre téléphone fonctionne.
Étape 4 : Vérifiez si votre opérateur n'a pas désactivé les messages de code court sur votre compte.
- Il est possible que certains opérateurs comme T-Mobile désactivent la réception des messages courts par défaut. Dans ce cas, contactez votre opérateur et informez-le que vous souhaitez recevoir ces messages.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez nous contacter par email : support@totwoo.com
Q. L'application n'est pas disponible sur Android ?
Étape 1 : Copie le lien de téléchargement https://totwoo.com/pages/app-download
Étape 2 : Accédez à l’autre navigateur (pas Google), collez le lien
Étape 3 : Cliquez sur Google Chrome pour télécharger l'application (comme le montre l'image ci-dessous), et l'application sera téléchargée sur votre téléphone
Étape 4 : Attendez qu'elle soit en panne, puis vous pourrez ouvrir et utiliser l'application
Q. Dois-je être en couple pour utiliser les bijoux intelligents Totwoo ?
R. Non, nous avons conçu les bijoux connectés Totwoo pour rapprocher deux personnes, peu importe qui elles sont et où qu'elles se trouvent. Vous pouvez donc en partager une paire avec un ami ou un membre de votre famille, à condition que vous soyez tous les deux à l'aise et que vous souhaitiez vous sentir plus proches.
Q. Avez-vous besoin du Wifi ?
Les bijoux intelligents Totwoo doit être connecté à un smartphone compatible, avec une connexion Wi-Fi ou 4G pour envoyer et recevoir des touches.
Q. L'application doit-elle être exécutée en arrière-plan ?
R. Oui, l'application doit fonctionner en arrière-plan. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre appareil, veuillez nous contacter par e-mail : support@totwoo.com
Q. Les bijoux intelligents Totwoo fonctionneront-ils s'ils sont éloignés l'un de l'autre ?
R. Oui, tant que les bijoux connectés Totwoo sont correctement configurés dans l'application, que ce soit par Wi-Fi ou par connexion mobile, vous pourrez communiquer ensemble, quelle que soit la distance qui vous sépare.
Q. Les bijoux intelligents Totwoo peuvent-ils être configurés pendant notre absence ?
R. Oui. Si le bijou connecté Totwoo est correctement configuré dans l'application avec une connexion Wi-Fi ou mobile, vous pourrez échanger des messages tactiles. Vous n'avez pas besoin d'être à proximité l'un de l'autre pour l'installation.
Q.How Puis-je garder mes bijoux intelligents et mon téléphone Totwoo loin ?
A.At Cette fois, nos bracelets ont une portée d'environ 1 mètre. Si vous vous éloignez trop de votre téléphone, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de contacts. Rassurez-vous, les contacts manqués sont enregistrés dans l'application.
Q. Puis-je me connecter avec plus d'une personne ?
A. Pour le moment, seuls les bijoux intelligents Totwoo Nous travaillons en binôme. Mais nous envisageons une solution familiale pour l'avenir.
Q. Combien de temps dure la batterie ?
A. Selon à quelle fréquence vous l'utilisez. Les produits devrait durer 48 à 72 heures avant de devoir être rechargé.
Temps de charge:Environ 1 heure pour une charge complète.
