P. ¿Tiene problemas de conexión con su aplicación?

P: Joyas y aplicación conexión no ¿laboral?

A:Por favor abierto el aplicación y hacer seguro a seguir el pasos en el aplicación a conectar el joyas. Antes eso, por favor controlar si Bluetooth es en y grifo el joyas a ver si él tiene fuerza.

(1) Si es un Androide teléfono: hacer no par en el Bluetooth página en el teléfono ajustes en avance.

(2) Si es un iPhone: controlar si el joyas es conectado a otro teléfonos y si el joyas y Bluetooth emparejamiento (nombrado DOS75) tener estado ignorado en el Bluetooth ajustes de el teléfono sistema.

Una vez tú confirmar eso allá son No problemas con el arriba, tú poder intentar a reconectar paso por paso como Sigue:

(1) Doblar apagado el sistema Bluetooth, entonces doblar él atrás en después 10 artículos de segunda clase

(2) Registro afuera y registro atrás en a reconectar el joyas

(3) Si allá son aún asuntos, por favor contacto cliente servicio para asistencia.

P: Qué debería I hacer si el joyas y el aplicación eran previamente conectado, pero ahora es demostración eso ellos son desconectado y no puedo ser ¿reconectado?

A: (1) Por favor controlar si Bluetooth es transformado apagado, grifo el joyas a controlar si es motorizado en, y verificar si el joyas es conectado a cualquier otro móvil teléfonos.

(2) Después confirmando eso todo de el arriba son DE ACUERDO, por favor intentar el siguiente métodos uno por uno:

-Doblar apagado el Bluetooth sistema y doblar él atrás en después 10 artículos de segunda clase

-Cerca el aplicación y reabrir él.

-Reanudar el teléfono y reabrir el aplicación

(3) Si tú seguir el arriba pasos, él aún no puedo ser reconectado, entonces ir a [A mí] - [Administrar mi joyas] - hacer clic el conectado joyas - [Desatar el totwoo], y reconectar el joyas. (Importante operación recordatorio: cuando desatar de un iPhone, tú debe ir a el Bluetooth interfaz a olvidar el conectado joyas.)

P: El teléfono era exitosamente conectado a el joyería antes, por qué no poder él conectar ahora después ¿desconectando?

(1)  Si es un iPhone: Después desconectando el joyas, ignorar el conectado dispositivo (nombre como DOS75) en el [Ajustes] - [Bluetooth] - [Mi Dispositivos] sistema

(2) Si él es un Androide teléfono: Por favor controlar si allá es a dispositivo nombre a partir de con DOS en el sistema [Ajustes] - [Bluetooth] - [Emparejamiento Dispositivos] lista, si allá es, por favor hacer seguro a hacer clic a Cancelar el emparejamiento.

(3) Una vez tú tienes confirmado eso el arriba pasos son DE ACUERDO, intentar el siguiente métodos uno por uno a ver si tú poder reconectar:

-Doblar apagado Bluetooth y doblar él atrás en después 10 artículos de segunda clase.

-Cerca el aplicación y reabrir él.

－Reinicie el teléfono y vuelva a abrir la aplicación.

P: ¿Por qué mi Totwoo Jewelry no parpadea después de reiniciar mi teléfono?

R: Cuando su teléfono está apagado, la app Totwoo también se cierra. Después de reiniciar el teléfono, debe volver a abrir la app Totwoo y dejarla funcionando en segundo plano para que el dispositivo reciba señales y parpadee con normalidad. Tenga en cuenta que las apps Totwoo de ambos deben permanecer activas para que el dispositivo funcione correctamente.