No estoy recibiendo/enviando los toques de mi pareja - iOS

A．Aquí están Algunas cosas que puedes hacer para volver a la normalidad en caso de que tengas problemas para que tu pulsera de la aplicación reciba toques o notificaciones:

1. Permita que su iPhone muestre las notificaciones de la aplicación Totwoo

Tras instalar la aplicación por primera vez, se te pedirá que permitas que Totwoo envíe notificaciones. Si deniegas o desactivas esta configuración, no podrás recibir notificaciones instantáneas mientras la aplicación esté en segundo plano.

Solución: Dirígete a la configuración de tu iPhone y desplázate hacia abajo hasta la configuración de la aplicación Totwoo, toca "Notificaciones" y asegúrate de que el control deslizante "Permitir notificaciones" esté verde.

2. Permite que tu iPhone envíe notificaciones a tu pulsera Totwoo

Para que tu Totwoo envíe notificaciones y reciba flash/vibración, necesitamos que la configuración del sistema de tu iPhone permita enviar y recibir notificaciones. Desactivar o denegar esta configuración impedirá que tu Totwoo reciba notificaciones en segundo plano.

Solución: Accede a la configuración de Bluetooth de tu iPhone. Para ello, pulsa "Bluetooth". En la lista de dispositivos, pulsa el icono "i" junto al dispositivo "dos". y un numero como dos075. Por último, asegúrese de que el control deslizante "compartir notificaciones del sistema" esté verde.

3. Asegúrese de que la configuración del sistema IOS esté configurada correctamente

En caso de que nada de lo anterior haya funcionado hasta ahora, es útil que el sistema de su iPhone realice una nueva reconfiguración del proceso de emparejamiento en caso de que algo salga mal en el camino.

Solución: dirígete a la configuración de Bluetooth de tu iPhone. Para ello, ve a la configuración de tu iPhone, pulsa Bluetooth, luego pulsa el símbolo "i" junto al nombre del dispositivo "Totwoo" y, finalmente, pulsa "Olvidar este dispositivo".
Ahora todo lo que necesitas hacer es dirigirte a la aplicación Totwoo y el proceso de emparejamiento de Totwoo debería aparecer nuevamente.

4. Otros consejos

Aquí están Algunas otras cosas que afectan la recepción del flash/vibración que pueden ayudar:

  • Asegúrate de comprobar si estás vinculado exitosamente con tu pareja.
  • Asegúrese de que su Totwoo esté a menos de 10 pies (3 m) de su teléfono.
  • ¿Está tu Totwoo conectado? La app de Totwoo te avisará si no lo está.
  • ¿Tienes activado el modo No molestar? Es posible que esté bloqueando el envío o la recepción de mensajes. (Esto puede se puede cambiar en la configuración del sistema)
  • Asegúrate de mantener la app Totwoo abierta en segundo plano. (No la cierres deslizando hacia arriba en la pantalla de apps en segundo plano del iPhone).
  • Comprueba si tu aplicación Totwoo puede funcionar en segundo plano dirigiéndote a Configuración > General > Actualización de aplicaciones en segundo plano y verificando que el interruptor de Totwoo esté verde.