Ich erhalte/sende die Berührungen meines Partners nicht - iOS

A. Hier sind Falls Sie Probleme damit haben, Ihr App-Armband zum Empfangen von Berührungen oder Benachrichtigungen zu bewegen, können Sie Folgendes tun, um wieder auf Kurs zu kommen:

1. Erlauben Sie Ihrem iPhone, Benachrichtigungen der Totwoo-App anzuzeigen

Nach der ersten Installation Ihrer App werden Sie aufgefordert, der Totwoo-App das Senden von Benachrichtigungen zu erlauben. Wenn Sie diese Einstellung ablehnen oder deaktivieren, können Sie keine Benachrichtigungen mehr erhalten, während unsere App im Hintergrund läuft.

Lösung: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres iPhones und scrollen Sie nach unten zu den Einstellungen Ihrer Totwoo-App, tippen Sie auf „Benachrichtigungen“ und stellen Sie sicher, dass der Schieberegler „Benachrichtigungen zulassen“ grün ist.

2. Erlauben Sie Ihrem iPhone, Benachrichtigungen an Ihr Totwoo-Armband zu senden

Damit Ihr Totwoo Benachrichtigungen senden und Blitz-/Vibrationsignale empfangen kann, müssen die Systemeinstellungen Ihres iPhones das Senden und Empfangen von Benachrichtigungen zulassen. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren oder ablehnen, empfängt Ihr Totwoo im Hintergrund keine Benachrichtigungen.

Lösung: Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, indem Sie auf „Bluetooth“ tippen. Tippen Sie in der Geräteliste auf das „i“-Symbol neben dem Gerät „two“. und eine Zahl wie zwei075. Stellen Sie abschließend sicher, dass der Schieberegler „Systembenachrichtigungen teilen“ grün ist.

3. Stellen Sie sicher, dass die IOS-Systemeinstellungen richtig konfiguriert sind

Falls bisher keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert hat, ist es hilfreich, Ihr iPhone-System den Kopplungsvorgang neu konfigurieren zu lassen, für den Fall, dass währenddessen etwas schiefgegangen ist.

Lösung: Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, indem Sie zu den iPhone-Einstellungen gehen, auf Bluetooth tippen, dann auf das „i“-Symbol neben dem Gerätenamen „Totwoo“ und schließlich auf „Dieses Gerät vergessen“ tippen.
Jetzt müssen Sie nur noch zur Totwoo-App gehen und der Totwoo-Kopplungsvorgang sollte erneut angezeigt werden.

4. Weitere Tipps

Hier sind ein paar andere Dinge, die den Empfang von Blitzlicht/Vibration beeinflussen und hilfreich sein können:

  • Überprüfen Sie unbedingt, ob die Bindung zu Ihrem Partner erfolgreich ist.
  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Totwoo in einem Umkreis von 3 m um Ihr Telefon befindet.
  • Ist Ihr Totwoo verbunden? Ihre Totwoo-App informiert Sie, falls dies nicht der Fall ist.
  • Ist „Nicht stören“ aktiviert? Dies kann das Senden und Empfangen von Nachrichten blockieren. (Dies kann in den Systemeinstellungen geändert werden)
  • Stellen Sie sicher, dass die Totwoo-App im Hintergrund geöffnet bleibt. (Beenden Sie die App nicht, indem Sie auf dem Hintergrund-App-Bildschirm des iPhones nach oben „wischen“).
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Totwoo-App im Hintergrund arbeiten darf, indem Sie zu Einstellungen gehen > Allgemein > App-Aktualisierung im Hintergrund und Überprüfung, ob der Totwoo-Schalter grün ist.