Produktpflege & Laden

Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass die Spannung Ihres Netzteils nicht mit der des totwoo-Ladegeräts übereinstimmt. Das totwoo-Ladegerät liefert standardmäßig 5 V und ist damit mit den meisten Mobiltelefonen kompatibel. Es kann jedoch nicht an eine Ausgangsspannung über 5 V (die Sie auf Ihrem Netzteil finden) angepasst werden. Bitte laden Sie das totwoo nach Möglichkeit mit dem Netzteil Ihres Mobiltelefons. Alternativ können Sie das totwoo auch über Ihren Computer laden. Sollte das Laden weiterhin nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

A: 1. Bei Schmuckstücken aus Silber und Gold ist es ganz natürlich, dass Silber oxidiert und Gold mit der Zeit an Farbe verliert. Jede Gebrauchsspur, die der Träger auf dem Schmuck hinterlässt, ist ein Symbol für eine einzigartige Erinnerung. Machen Sie sich keine Sorgen um Abnutzung; es genügt, sorgsam mit Ihrem Schmuck umzugehen.
2. Vermeiden Sie direkten Kontakt Ihres Schmucks mit chemischen Substanzen. Bewahren Sie ihn sorgfältig auf, am besten in der Originalverpackung, und schützen Sie ihn vor Kratzern.
3. Sollten sich Fingerabdrücke oder Staub auf der Oberfläche des Steins/Metalls befinden, wischen Sie diese einfach mit einem Reinigungstuch oder einem Papiertuch ab.
4. Tragen Sie Ihren Schmuck nicht beim Schlafen, Baden oder bei anstrengenden körperlichen Aktivitäten, da dies zu Beschädigungen der Beschichtung führen kann.
5. Stöße und plötzliche Temperaturschwankungen können dazu führen, dass sich die Fassung lockert. Achten Sie darauf, den Schmuck im Alltag vor starkem Druck und hohen Temperaturen zu schützen, da sich sonst die Teile lösen können.

Der im Accessoire verbaute totwoo Smart-Chip ist wasserdicht (Schutzart IPX5). Daher beeinträchtigt ein gelegentlicher Kontakt mit Wasser im Alltag die Funktion des Chips nicht. Um das Schmuckstück jedoch langfristig in gutem Zustand zu erhalten, empfehlen wir, es nicht in Wasser einzutauchen. Trocken zu halten ist für die Langlebigkeit des Schmucks von Vorteil. Sollte das Schmuckstück im Alltag nass werden, trocknen Sie es bitte umgehend. Tragen Sie Ihren Schmuck möglichst nicht beim Schwimmen oder Baden.

Je nach wie häufig Sie es verwenden. Die Produkte Der Akku sollte 48-72 Stunden halten, bevor er wieder aufgeladen werden muss.

Ladezeit: Ungefähr 1 Stunde für eine vollständige Ladung.

Versuchen Sie, das Schmuckstück wie folgt neu zu starten: Halten Sie die Vorderseite des Schmuckstücks etwa 30 Sekunden lang gedrückt, bis die rote, grüne und blaue LED abwechselnd blinkt. Dies signalisiert einen erfolgreichen Neustart. Schließen Sie das Schmuckstück nach dem Neustart wieder an. Der Akkustand sollte nun normal angezeigt werden. Falls er weiterhin nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ja, der Schmuck von totwoo wird aus 316L-Edelstahl gefertigt, der für Babys geeignet ist. Sie können ihn bedenkenlos tragen.

Totwoo ist mit einem Lithium-Akku ausgestattet und daher ähnlich zu pflegen wie andere Wearables, beispielsweise Smartwatches. Der Akku hat eine begrenzte Lebensdauer. Um diese zu verlängern, laden Sie ihn am besten etwa einmal im Monat auf. Verwenden Sie zum Aufladen ausschließlich das Original-Ladegerät.