totwoo Love Faqs

Überprüfen Hier

(1) Bitte prüfen Sie, ob es sich um eine versehentliche Berührung handelt (Schmuck in der Tasche, versehentliche Berührung von Kleidung usw.).

(2) Bitte prüfen Sie, ob die App mehrere Benachrichtigungen nacheinander empfangen hat. In diesem Fall könnte eine Netzwerkverzögerung die Ursache sein. Bitte beobachten Sie, ob das Problem bei einer stabilen Netzwerkverbindung erneut auftritt.

(3) Falls Sie ein iPhone verwenden und das Schmuckstück nach Überprüfung aller oben genannten Punkte immer noch von selbst blinkt und vibriert, aktualisieren Sie bitte die Firmware des Schmuckstücks, um das Problem zu beheben.

Klicken Sie auf „MICH-Mein totwoo verwalten-Tippen Sie auf totwoo Firmware-Versionsnummer befindet sich auf der rechten Seite von totwoo Firmware-Update zehnmal hintereinander. Dadurch wird die Seite für Firmware-Updates aufgerufen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm (wie im Bild gezeigt), um mit dem Update fortzufahren.

Dies liegt hauptsächlich an der Spannungsanpassung Ihres Netzteils, die durch eine Spannungsdifferenz zum totwoo-Ladegerät verursacht wird. Die Ausgangsspannung des totwoo-Ladegeräts entspricht den üblichen 5 V der meisten Mobiltelefone, es kann jedoch keine Ausgangsspannungen über 5 V verarbeiten (Informationen zur Ausgangsleistung finden Sie in den Daten auf Ihrem Netzteil) und ist nicht für Schnellladen geeignet. Bitte versuchen Sie, das totwoo-Ladegerät mit dem Netzteil Ihres Mobiltelefons zu verbinden. Alternativ können Sie totwoo auch über Ihren Computer laden. Sollte das Gerät weiterhin nicht laden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. servicesupport@totwoo.com

(1) Bitte zuerst prüfen:

-Prüfen Sie, ob der SMS-Posteingang vom System oder einer anderen App abgefangen wurde?

-Sind das Telefonnetz und der Empfang normal?

-Sind die Vorwahl und die Telefonnummer korrekt eingegeben?

-Wurde die Telefonverbindung aufgrund überfälliger Zahlungen unterbrochen?

(2) Was ist, wenn ich es nach der Überprüfung immer noch nicht erhalten kann?

Keine Sorge, bitte kontaktieren Sie den offiziellen Kundendienst, um einen speziellen Bestätigungscode zu erhalten.

E-Mail-Adresse: support@totwoo.com

Hier nachsehen für Schnellstartanleitung